|
Onze werkwijze: Producten bestellen doet u door op de knop 'Direct Aanvragen' de klikken en het formulier in te vullen en op te sturen. De Kant-en-klaar logo's kunt u bestellen via de Logo shop. Wanneer wij uw bestelling in behandeling hebben genomen sturen wij u per E-mail een vragenlijst toe. Hierin staan vragen als: • Om wat voor bedrijf/organisatie gaat het? • Welke stijl(en) heeft u in gedachten. • Welke kleuren heeft u in gedachten. En meer van dit soort vragen. Ook ontvangt u een E-mail waar opties in staan om de betaling in orde te maken.
Als we de lijst en de betaling ontvangen hebben en er geen vragen over zijn, krijgt u een E-mail met de verwachtte datum waarop de eerste levering plaatsvindt. Dit is in de meeste gevallen binnen 10 werkdagen.
Op de datum van de levering krijgt u een E-mail met een .PDF document toegezonden met het eerste ontwerp voorstel. Wij vragen u om binnen 10 werkdagen u reactie hierop geven.
Indien het ontwerp aangepast moet worden krijgt u een E-mail terug met de verwachtte datum waarop de tweede levering plaatsvindt. Dit is in de meeste gevallen binnen 10 werkdagen. Na de tweede levering vragen wij u weer om binnen 10 werkdagen u reactie hierop geven.
Deze werkwijze wordt indien nodig nog eenmaal vervolgt.
Als het ontwerp na deze 3 voorstellen nog geen akkoord van u heeft gekregen kunnen wij verder gaan op basis van 50,- euro ex 19% btw per uur of de opdracht stopzetten.
Let op! U krijgt het betaalde bedrag dan niet terug. U kunt wel de originele documenten die tot dan toe gemaakt zijn ontvangen. Wanneer het ontwerp akkoord is krijgt u het originele document, een high res .JPG document en een drukklare PDF.
Wanneer u al een logo heeft: Als u al een logo heeft en bijvoorbeeld briefpapier in dezelfde stijl wilt laten maken dan kan dat ook. Wij hebben dan de volgende documenten van u nodig: • Het open bestand van u logo (.PSD of .EPS) • De gebruikte lettertypes • De kleurcodes
Uw aanvraag wordt altijd gecontroleerd (wij werken niet samen met bv. gewelddadige organisaties. Als wij besloten hebben uw opdracht niet te verwerken zullen wij u een e-mail sturen met de reden en uw geld terug boeken op uw rekening).
|